AI Awareness – Uso Sicuro e Consapevole di Microsoft Copilot

Il corso AI Awareness – Uso Sicuro e Consapevole di Microsoft Copilot è progettato per fornire ai partecipanti una comprensione pratica e responsabile dell’utilizzo di Copilot all’interno dell’ecosistema Microsoft 365, con particolare attenzione ai rischi di sicurezza, privacy, data leakage e compliance.

Il percorso affronta Copilot non come strumento tecnico, ma come amplificatore di rischio umano, analizzando come un uso inconsapevole possa:

• esporre informazioni riservate,
• generare output non affidabili,
• violare policy aziendali,
• creare rischi legali e di compliance (GDPR, AI Act).

Il corso è pensato come formazione di awareness obbligatoria per organizzazioni che adottano o stanno introducendo Microsoft Copilot.

Riferimenti normativi e framework

• AI Act Europeo
• ISO/IEC 42001 – Artificial Intelligence Management System (AIMS)
• ISO/IEC 27001 – Annex A (Information Handling, Human Factors)
• NIST AI Risk Management Framework (AI RMF)
• Microsoft Responsible AI Standard

Livello e competenze EQF

• Livello EQF: 4

Competenze Target EQF 4 Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• comprendere il funzionamento di Microsoft Copilot;
• riconoscere i principali rischi legati all’uso dell’AI in ambito office;
• adottare comportamenti corretti e sicuri;
• utilizzare Copilot in modo conforme alle policy aziendali.

Competenze SFIA

• GOVN – Governance
• SCTY – Information Security
• RSKM – Risk Management
• METL – Measurement

Il corso è rivolto a:

• utenti business di Microsoft 365;
• personale amministrativo, HR, finance, marketing;
• manager e responsabili di funzione;
• organizzazioni che utilizzano o stanno introducendo Microsoft Copilot;
• aziende soggette a GDPR, AI Act, ISO/IEC 27001, NIS2.

• Nessun prerequisito tecnico richiesto
• Utilizzo quotidiano di Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams)
• Conoscenze informatiche di base

• Cos’è Microsoft Copilot e come funziona — Architettura di base, integrazione con Microsoft 365 e dati aziendali.
• Copilot come Assistente AI nel Lavoro Quotidiano — Esempi d’uso reali in Word, Excel, Outlook e Teams.
• Rischi di Sicurezza nell’Uso di Copilot — Esposizione di dati, output non controllati e dipendenza dall’AI.
• Data Leakage e Informazioni Sensibili — Come Copilot può accedere, inferire e rielaborare dati aziendali.
• Copilot, Privacy e GDPR — Trattamento dei dati, responsabilità dell’utente e dell’organizzazione.
• AI Act e Impatti sull’Uso di Copilot — Obblighi di consapevolezza, governance e controllo umano.
• Prompt, Errori Comuni e Falsi Risultati — Allucinazioni, bias e limiti dell’AI generativa.
• Policy Aziendali per l’Uso di Copilot — Regole, linee guida e best practice operative.
• Scenari di Rischio e Casi Reali — Analisi di incidenti, errori e utilizzi impropri.
• Copilot e Cultura della Sicurezza Aziendale — Ruolo dell’utente nella governance dell’AI.